智能售货柜拿了东西不扣款怎么办？

        传统的自动售货机先付款，然后取货。新一代AI视觉智能售货柜扫码/刷脸开门、取货，关门时自动扣款。许多人担心智能自动售货机的出现不付款的情况。如果用户提货时不付款怎么办？

智能售货机的开箱柜根据用户实际拿的商品扣钱，所以基本上没有不付款的情况。正常情况下，只有在扫码/刷脸后付款才能取走商品。如果你在扫码/刷脸后没有扣款，1、系统可能有问题。2、可能是用户账户中的钱不够扣除。

1、是系统问题

通常，市面上正常运行的智能销售柜是经过从开发到上线运行的多次测试后推出的。目前，智能销售柜品牌已上市。系统出现问题的概率很小，可以忽略不计。如果万一出现肯能是网路原因，可能稍后就会扣款。

2、用户账户金额不足

以哈哈零兽为例：消费者将首次开通免密支付，绑定实名账户，并根据支付顺序从余额、银行卡等中扣除。如果账户余额不足且结算不成功，将生成待付款订单，并在下次购买前提示待付款订单。与滴滴打车类似，付款将被连续扣除，之前的订单必须在下次使用前结算。

智能自动售货机的制造商一般都有专业的售后人员。如果出现故障，也可以联系售后服务人员进行处理。

带有智能开门柜的刷脸/扫码机器比传统的主动售货机更方便。刷脸手机不需要取出。刷脸取货，后台结算扣款自动关门，就像自己冰箱里拿东西一样简单。与传统自动售货机的购物流程和配送相比，哈哈便利智能柜台更方便，客单价更高。

如果点位人群年轻，可以考虑开放式柜式智能售货机。年轻人更喜欢快节奏的生活方式和更便捷的购物体验。